顧客のほぼ100％が水素トリートメントをしているサロン

15分で客単価プラス3000円・水素トリートメント

今回は、大阪市西区の『ant hair』さんに伺った時の話です。
『ant hair』さんでは、2年ほど前から水素トリートメントを導入し、今ではほぼすべての顧客が水素トリートメントをしているということです。

水素トリートメントは、カットやカラーなどの料金にプラスして3,000円で提供しています。施術時間自体は塗布する時間が約5分と放置タイムが10分ですから、トータル15分。生産性は高いメニューになります。

では、その水素トリートメントとはどのように施術するのか、こちらの動画をご覧ください。

顧客のほぼ100%が選ぶ水素トリートメント

『ant hair』が実践する水素トリートメントのプロセス: ・アルミの包装をよくもみ込み、水素の発生を促してから容器に移し替え、
髪の毛に塗布します。; ・全体に塗布して、髪によく馴染ませたら、今度はタオルで頭部を包んだ後
アルミ製のキャップをかぶせ、ミストを中に送り込みながら放置します。; ・塗布したトリートメントから水素が発生している状態なので、
少しでもトリートメントが髪や頭皮に近い部分で留まるようにすることがポイント; ・10分放置したら、流して終了です。

オーナーの坂田幸祐さんにお客様の反応を伺うと、通常のトリートメントのようなしっとり感というより、髪に油分がついていない、いわば“素髪”の状態に近づき、お客様もこれまで体験したことのないサラッとした軽い感触に驚かれます。そのうえツヤも出るので、リピート率がほぼ100％と高いのだと思いますとのこと。

こちらがafterの“素髪”のような状態です。

やればやるほど、髪質が改善されるので、坂田さんは最低でも3回、できれば6回は続けてみてください
と新規客にはお勧めしているそうですが、リピート率はほぼ100％に近いとのこと。その結果、これまで12,000円前後だった客単価が、15,000円にアップしたそうです。