サロンで売りになる! 既ストパー部のケアメソッド

他店と差がつく! ストパーの薬剤塗り分け

今、ストレートパーマでお客様が求めているのは「いかにも伸びたパッツン・ストレートより自然なストレート」。

ボリュームを潰し過ぎず、いかにナチュラルなストレート感を出せるかが、他店との差別化で重要です。

薬剤の塗り分けが一目でわかる構成に。プロセスも4カットで塗布をマスター。

サロンの売りになるストレート感を出すには、各部分に塗布する薬剤を変えるのが基本。特に新生部と既矯正部のつなぎ目をケアすることが大切で、この処理を誤ると最悪の場合ビビリにつながり、不自然な仕上がりになります。

写真のお客様の状態は「新生部＋リバウンド[中]＋ダメージギャップ[小] 」。
ゆるやかな波状毛・半年前にストレートパーマ履歴があり、サロンでも多いケースです。

※再生ボタンをタップ/クリックすると、このケースへの対応方法を動画でご覧頂けます。

経営とサイエンス2019年4月号では、『既ストパー部のケアメソッド』と題してストレートパーマ客に多い髪の状態4ケースに対する適切な対応方法を掲載。ワンランク上のストレートを実現するために、適切なケア方法をマスターしましょう。

自然なストレートで高い満足度が得られる『既ストパー部のケアメソッド』。一方で「薬剤の塗り分けによるケア」の大切さはお客様に伝えるのが難しい分野でもあります。実際にメニュー化から売上アップに繋げているサロンの皆様に「ケアメソッド」の提案方法を教えて頂きました。その一つをご紹介します。

愛知県『Aface』・丹羽孝代表は『ケアメソッド』を新規のお客様に提案する際、カウンセリングに約30分掛けています。その際に、新生部、既矯正部などのダメージ状況を細かく解説。

この時、丹羽代表が伝えるのはお客様のセルフスタイリングによるダメージ。日々アイロンを使うことで髪が傷みゴワついていても、お客様にその自覚がないのは問題点です。

まず「それを続けるともっとゴワゴワしていきますよ。スタイリングのアイロンをやめて、このトリートメントを使うと改善していきますよ」と現状とその対策をセットで説明・提案していくことで、お客様に安心して施術を受けて貰っています。

誌面ではSNS活用やお試しメニューなど、お客様の心を掴む提案方法が満載。
技術と提案を極めて、サロンの強みを増やしてみませんか?

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・第2特集『サロン専売の「健康食品」の実力』: シャンプーやヘアワックスなど、従来の店販商品だけでなく、最近では「健康食品」を取り扱うサロンが増え、売上アップに活用しています。「美容と健康」を同時に提案できるのはお客様にとっても魅力的。第2特集では、売れ筋の商品と「健康食品」の導入事例をご紹介します。
・連載: 生涯現場主義; わたしの美容法or健康法; サロンのコンプライアンス; 「経営指針書」のススメ; DESIGN FOR SALON SPACE; 仕事と生活の新しいカタチ; 気になる新製品; NEWS & TOPICS; バックナンバー